大数据帮你备战 2019 出海营销

南戈  · 2020/10/24

身处如今这个巨大的消费增量市场,跨境电商当前阶段也有一些急待解决的痛点,如不同市场之间的文化差异,在与经济融合的过程中,会越来越显著,甚至会成为跨境商家在国外市场成败的关键因素。

    身处如今这个巨大的消费增量市场,跨境电商当前阶段也有一些急待解决的痛点,如不同市场之间的文化差异,在与经济融合的过程中,会越来越显著,甚至会成为跨境商家在国外市场成败的关键因素。


大数据帮你备战 2019 出海营销


    纵观 2019 年,哪些是欧美以及新兴市场重要的网上购物季?对应不同节日,与消费者不同需求,跨境电商如何利用大数据洞察海外商机?众所周知,黑色星期五是全球主要市场最重要的购物节点之一,每年最后一个季度也是大多数国家的购物旺季,以美国为例,相关的搜索趋势会在 11、12 月份达到顶峰,并在 1 月份呈现递减趋势,但也并不是所有国家都是如此。


    比如,西班牙年初的主显节(Día de los Reyes,1月6日)为当地最盛大的购物节之一,是传统互送礼物的日子,孩子们的玩具和礼品也成了热销品类。法国也会在 1 月进入冬日购物季,而墨西哥则是在复活节的前一周(4月14-20日)进入购物高峰时期。


    除了不同地区及文化带来的购物旺季差异,对应不同的节日,消费者在购物品类的选择也各不相同,从 Google 数据中我们可以看出,母亲节前珠宝类目的销售增长最快,开学季前家庭和园艺用品的销售增长最快,而进入第四季度的购物旺季时,服装、电子产品、玩具和珠宝等类目销售都有较为明显的增长。


    由此可见,海外用户的节假日消费行为趋势大多与礼品相关,同样以美国为例,有 86% 的消费者会进行购物信息搜索,其中使用 Google 搜索引擎的比例达到 32%。


    所以礼物的挑选成为了普遍的内容需求和营销热点。基于这一行为洞察,卖家们可以以礼品清单作为内容营销主题,提前为消费者呈上礼品购物选项,预热造势并吸引消费者关注。


    跨境电商们可以根据不同国家地区,不同的假日节点,按照这份【 WWH 礼物想法公式】,以具体场景+人群为区分维度的指南,定制相应的营销策略,也可以为消费者提供更加个性化的礼品选择清单,不仅可以最大程度地来满足消费者的购物需求,同时也更能刺激他们购买。


    每个市场在不同季节的用户消费偏好、消费能力都不同,消费者需求的商品和跨境商家应当采用的营销对策也完全不同。目前,对跨境电商来说最重要的是,深入了解目标区域的当地市场,洞察当地消费者的服务需求,做出相应的发展策略。


    通过 Google 这份《2019 跨境出海机遇》,我们可以预测,如果跨境商家能够准备好自己的 2019 年重点国家的营销日历,配合创意活动激发消费者的购物欲望,收割热门节日的话题流量和商机,就能最终确保更多交付完成。


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